Sound and sense

Formal Letters & Complaints: study the new material first, then practise.

Learn

1 of 9

Sound and sense

Phrases you will hear

Read each line now while you can see it. The quiz hides the German.

hiermit reklamiere ich die Lieferung vom 12.03.
I hereby complain about the delivery of 12 March.
Der Artikel ist beschädigt angekommen.
The item arrived damaged.
Ich bitte um Ersatz oder Erstattung des Betrags.
I request a replacement or a refund of the amount.
Als Nachweis lege ich Fotos bei.
I enclose photos as proof.