Write it out · Formal Letters

Formal email: Betreff, Anrede, Frist: write, then speak — a real reply, not only a gap.

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Write a short complaint with subject, facts, demand, deadline.

Schreib eine kurze Reklamation.

Study the model here. The next step hides it so you write from memory.

Betreff: Reklamation Bestellung 12. Sehr geehrte Damen und Herren, die Lampe ist beschädigt. Ich bitte um Ersatz bis zum 30. Mit freundlichen Grüßen.