Guided production

Conversation, Register & Everyday Diplomacy: study the new material first, then practise.

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Guided writing

Write a 4-line repair message after a misunderstanding.

Schreib eine Reparatur-Nachricht.

Read the checklist, then study a full model answer before you rebuild it.

Hallo, so habe ich das nicht gemeint. Entschuldigung, wenn der Ton hart war. Lass uns das morgen klären. Danke.